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7、7+でのupdateちょっと待って下さいfromアイプラス浜松

2018/05/06

iPhone 7または iPhone 7 Plus で

これからiOS 11.3にアップデートしようとしている方・・

ちょっと待ってください。

 

現在上記2種の iPhone で

iOS 11.3にアップデートをすると

マイクに不具合が生じる

事例が報告されています。

 

こちらの事例 、IPhone を作っている

アップル社が正規のサービスプロバイダーへ

配布している内部文書から発覚したことです。

対象のデバイスは無償修理、

無償交換の対象となる

可能性もあるとのことです。

 

事例が生じたデバイスでは

通話中に スピーカーのボタンが

操作できなくなる。

または撮影した動画の音声

再生されなかったり

保存したボイスメモの

音声が再生されないといった

症状が発生するとのことです。

 

内部文書にはいくつかの

トラブルシューティングの

手段も記述されています。

その中には Bluetooth 機器や

その他のオーディオ機器を

取り外すなどの手順が記述されています。

対象のデバイスの長期間が

終了してしまっているケースでも

状況次第では無償修理や

交換が受けられる可能性がある。

とも記載されています。

 

日々進化を続ける iPhone

してその核となる iOS

バージョンアップのたびに

性能・可能性も広がり

わたくしたちの生活に

欠かせない存在になっています。

 

でもこの iOS 

人間が作ったものですから

不具合が生じる可能性は

ゼロではありません。

そうなった時の企業の対応が

ユーザーである我々が

その企業の本質を垣間見る

瞬間かもしれません。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~

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